DUU HOTEL
私隱政策
最後更新：2026 年 9 月 22 日
本政策說明 DUU Hotel 在提供香港酒店搜尋、時段預訂、付款及帳戶服務時，如何處理個人資料。
1. 我們收集的資料
我們可能處理帳戶及聯絡資料、預訂及入住資料、付款狀態及交易識別資料、裝置與技術紀錄、客服對話，以及你選擇提供的評價或偏好。完整付款卡資料通常由獲授權的付款服務供應商直接處理，我們不應儲存完整卡號或保安碼。
2. 使用目的
資料用於建立及保護帳戶、顯示供應與價格、處理及確認預訂、付款或退款、向酒店傳送必要的入住資料、發送服務通知、處理支援及爭議、防止欺詐與濫用、改善服務，以及履行法律和會計責任。
3. 資料分享
我們只會按服務需要與已選酒店、付款及通訊服務供應商、雲端及安全服務供應商，以及依法有權要求資料的機構分享所需資料。酒店會按其自身私隱政策處理入住及住宿相關資料。
4. 保存及保安
資料只會保存至完成上述用途、處理爭議及符合法律要求所需的期限。我們採用權限控制、傳輸加密、審計紀錄及其他合理措施；但任何網絡傳輸均不能保證絕對安全。
5. 你的選擇與權利
你可在適用法律下要求查閱、更正或刪除個人資料、撤回可選同意，或查詢資料處理方式。部分資料如因預訂、付款、保安或法定保存責任而需要，未必可立即刪除。
6. 兒童、跨境及政策更新
本服務並非為未達可獨立訂立住宿合約年齡的人士而設。服務供應商可能在香港以外處理資料，我們會要求適當保障。重大政策更新會在 App 或本頁作出通知。
7. 聯絡我們
如有私隱或資料要求，請電郵 support@duuapp.com。正式推出前，營運公司名稱、地址及資料保障聯絡資料仍須完成法律審閱後補充。